Close
8-919-662-92-22 8-903-346-25-01

Наверное прокомментирую последний, не приятный

Наверное прокомментирую последний, не приятный отзыв о моей работе. ( Удалять не буду, никогда не удалял отзывы тут Хоть хорошие хоть не очень.) Люди старались…
Верить или нет, это на усмотрение того, кто читает. Но жаль, что сюда нельзя прикрепить скрин шоты, т.к общались в основном по ватс апу. Общались с супругой.
Ксения: Ковры чистые, спасибо.) но они ужасно пахнут :( так должно быть?
Я. Пахнуть. Честно нет, давайте заберу и просушу и озоном обработаю. Все запахи уйдут.
Ксения:Было бы хорошо…если бы этот запах ушёл…
Потом когда смогу забрать и т.п Думаю не интересно
Ксения: Алексей, добрый вечер…у нас все ковры ы зелёных пятнах. И грязные по краям.( тут следуют фото ковров) PS причем три фото и только одного ковра.
Ксения: и они стали хуже, чем были.
Я: хорошо. завтра во сколько забрать можно?
Ксения: Может вы нам тогда деньги вернёте. Мы в другую компанию обратимся.
и липкие они
Я: а ту грязь, которую я убрал, пластилин…мне тоже вам вернуть?
Ксения: А как решим вопрос?
Я: Я ничего не делал, просто висели и обработал озоном
Ксения: А почему они зелёные и грязные по краям?
И липкие.
Я:Я завтра заберу, вечером привезу. Смотрите при мне и на месте решаем.
Ксения: Вы завтра их заново хотите постирать?
Я : нет, уберу грязь которую увижу и все.
Ксения: А откуда она появилась? Ёе же не было после первой стирки?
Я : Я не знаю, я не видел грязи я ничего не делал, они просто висели и работал аппарат, который пускал озон.
Ксения: У нас один ковер был сложный, с пластилином. Согласна. Маленький . Сколько он стоил-600 рублей. 1200 верните нам пожалуйста, Если честно то доверия уже нет.
Я : Я перечислили 900 руб. Всего доброго, извините, если не оправдал надежд.
Ксения:И вам всего хорошего…жаль, что придётся заново отдавать ковры на чистку.
Вот так-слово в слово, вся орфография сохранена.
Что хочу сказать-клиент всегда прав. Да, такой случай был и скрывать ничего не хочу, Единственное что понял потом- все ковры разные( именно этот-«травка» в дальнейшем такие ковры брать не буду только у тех, кому уже делал такие ковры и они оставлись довольны), не довольные клиенты были, есть и будут. Но всегда решал вопросы цивилизованно и до ругани не доходило, как впрочем и тут.
А обращаться ко мне за услугами или к кому то другому-каждый решает сам.

Яндекс.Метрика